本篇文章將與大家分享轉機行李遺失的經驗，從當下填寫資料到最後因行李損壞申請補償的過程，希望大家永遠不會發生這類的事情，但若不幸遇到，希望我的文章多少有些幫助，擔心之餘也保持正向！
航班行程
從桃園機場出發，目的地是尼斯，在倫敦轉機。
▼如圖，轉機時間超過3個小時。
搭乘中華航空(China Airlines)+英國航空(British Airways)，在華航官網買的機票，由於兩家航空公司之間有聯航協議(Interline Agreement)，所以轉機時不用重新托運行李，行李額度也統一照華航標準，英國航空不會額外收費。
行李遺失
7月4日，抵達尼斯的時間與表定差不多，過海關後將近午夜12點，當行李輸送帶的門關起來，還沒看到我的行李，心已涼一大半，但仍然保持冷靜！
我的托運行李有2個，一個行李箱，一個是和行李箱差不多大小的無紡布收納袋，很好認。
由於是午夜的關係，全機場只剩1名工作人員，跟他告知情況，很專業的陪同我申報遺失，透過平板填寫，包含航班資訊、個資和行李樣式。
同時也問我轉機時間是不是很短所以工作人員可能來不及，我說包含航班延誤時間至少還有2個多小時，她說怎麼會這樣時間很充裕呢！(我也很想知道怎麼會這樣XD)
接著解釋沒意外的話隔天會寄到我家，我只需要關注簡訊或E-mail即可。
華航官網有註明轉機的行李問題以最終站的航空公司負責，所以這次的狀況是英航需要處理。
▼如圖，持續收到簡訊！
事隔44個小時後收到行李，貨運司機會打電話通知，需要簽收，待在家等比較保險！
行李損壞
其一的行李袋被撕毀，司機卸貨時也一臉無奈的說不知道怎麼變這樣，其實有收到行李已經很開心了，因為聽說若是其他歐洲廉價航空，很多都無去無從…
賠償進度
確認內容物都在之後，因為行李袋被用壞，我在官網上找到可以申請賠償的管道，需要在收到行李的7天內提交申請！
7月8日英國航空官網提交表格。
9月13日收到K2 Global回覆同意補償，由於信件內容註明為機密，無法公佈金額或細節。
9月18日透過PayPal收到同意的賠償金額。
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藉由這次經驗提醒大家，登機證上地勤提供的託運行李追蹤碼非常重要，務必收好或拍照留檔，對於自己的行李樣式也要清楚，有突發情況的時候，愈多細節愈有幫助！
▼如下影片說明，切記事發當下即時申報，努力保持冷靜
若是搭乘一般廉價航空且有托運行李，建議買機票時可以同時加購旅遊不便險，或是check-in行李時申報行李的價值，繳交附加費用，屆時賠償金額會比較多。
最後還是祝大家旅途平安，一切順利，心想事成！
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by Nina